我的"駐館"日子

終於來到駐館的日子，我和惇理選擇森產館，

森產館的特色為介紹太平山的林業歷史，

在門口便可以看到由柳杉所組成的台灣意象，

過去的台灣曾被稱為福爾摩沙，

是個相當美麗的小島，所以用這個圖案引導民眾，

讓民眾了解到其實我們台灣是個處處皆樹林的美好地方，

呈列各種工具，經由看板或是解說員的解說，

使民眾學習到過去是如何切割木頭，以及使用的技術，

我看到館長往往使用角色扮演的方式，

讓民眾可以融入當時的狀況，

擔任工頭或是工人，

用心思考如果面臨問題時該如何解決，

角色扮演的過程中，生動活潑的對話，

以輕鬆的心情學習，讓整個講解過程有趣許多，

        木材砍伐後就要開始運送至銷售位置，

在這運送過程中分成集材以及運材兩個部分，

讓遊客可以了解太平山與竹林車站的關係，

然後也可以引導遊客至外面的儲木池，讓遊客有回到過去的感覺，

了解過去的輝煌時代，

再進一步解釋今日儲木池的功用，

強調生態保育的觀念

在木材兜售之前，各家廠商都有屬於自己的商標，

木材上的記號也表示其品質以及規格，

當時的羅東也因為周邊的製材而帶動整個市場，

使當時的羅東熱鬧非凡，

展示倉庫的一角，製材行內滿是木頭的情景，

讓遊客身歷其境，感受當時木材所帶來的無限商機

 最後在經由造林樹種的介紹，

讓遊客了解到今日林務局目前致力於採種以及造林的工作上，

畢竟在過去我們砍伐大量的木材，

雖然振興我們台灣本身的經濟，

然而卻造成台灣森林生態上莫大的傷害，

在今日我會希望遊客可以能激發出保林以及惜林的概念，

可以提倡環保以及節能，

做些簡單的動作，就能為這個世界盡一份心力，

鼓勵遊客一同成為綠色的傳教士

駐館解說的這段日子中，

我破除過去對於駐館人員的迷思，

從前我會覺得，駐館是件枯燥乏味的事情，

往往重複同一套說詞，然而在今天我發現其實解說也可以很多變的，

不同的民眾，解說的內容也需要有所變化，

可以先借由房內的香味來引導民眾，

讓民眾猜測是甚麼味道，使民眾對於展館產生興趣，

第一次帶領民眾做解說，感到十分緊張，

而且有那麼多人是我意想不到的，

和四面八方的旅客聊天，覺得很有趣，

經由旅客的發問，讓我思考許多我過去沒想過的問題，

增加我額外的知識，

如果只有看展館的資料，我想我收穫也不會那麼多，

我很感謝我們館長小亮姊=)

她會鼓勵我們多和顧客聊天，

而且讓我們多去想關於顧客與解說員之間的議題，

增進我們解說的能力，

她也要求我們一定要和顧客問好，

提供最佳的服務品質，

讓我覺得成為解說員也是一件很了不起的大事，

這次的展館解說讓我覺得意義非凡，

我很高興能來到森產館，

也推薦各位來森產館，一起探索太平山的林業歷史=)

by鐘敏華